在买房租房过程中,虚假广告宣传和虚假房源信息是最大的坑。物业服务上最常见的三大问题是物业费收支情况不明、公共卫生差、治安管理混乱。装修过程中,报价陷阱、偷工减料、以次充好等问题严重困扰着消费者。
当在楼市消费中遇到问题时,41.5%的消费者选择默默承受,主要原因是维权过程耗费的人力、物力、财力让消费者感到吃不消、消费者缺乏房产知识。但是仍有超四成消费者选择使用合法手段维护自己的权益。
调查显示,37.1%的消费者对于房地产维权法律完全不了解。
以下是报告全文:
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